“定制化”菜单、线上“课堂”……萧山集中医学观察点每天上演暖心故事

杭+新闻讯  新春佳节，万家灯火。在萧山区各集中医学观察点内，医护人员坚守岗位，守住疫情防控最前线，以暖心的服务举措、贴心的人文关怀，尽力让每一位隔离人员住得安心、舒心，带给他们如同家一般的温暖。

从“定制化”菜单到花式祝福

“338房间加量，209不要鱼，715不吃甜、要纯牛奶……”在尚岛森庭集中医学观察点，医护人员们悉心记录下隔离人员的特殊用餐需求，最大程度予以满足，形成一份份“定制化”的菜单。

“我们每天会根据隔离人员的情况来给他们配餐，比如给小朋友多准备馄饨、饺子、面条等，迎合他们的口味。医学观察点还有一位回族同胞，我们也根据他的喜好来准备‘专属套餐’。”萧山区中医院护士郑文燕说。

“文能提笔作画送温暖，武能披甲采样战疫情”，形容的是城市酒店工作专班的工作人员们。这个春节，为了让隔离人员感受到新年的喜庆气息，工作人员们一齐“献艺”，亲笔写下一个个“福”字，制作一张张写着暖心话语、画着可爱小老虎的贺卡，给隔离人员送去新春的祝福与鼓励。

“祝您生日快乐……”听说两位隔离老人要过生日，工作人员特意准备了长寿面，送上了生日祝福。两位老人笑得合不拢嘴:“没想到你们这么细心，特意给我们过生日。很感动！”

“今天感觉怎么样，有没有不舒服的地方？”“住得好吗？有什么需要的吗？”“吃得还习惯吗？”每天，这样的问题，专班工作人员都要问上数遍。采样、健康监测、整理信息、汇总登记……几乎每天的工作都持续到后半夜，日复一日，依然是一样的贴心与温暖。

线上“课堂”学《论语》

“今日论语，我们一起来了解一下孔子是怎么理解‘情绪’的，孔子说……”一早，在瑞莱克斯隔离酒店专班人员组建的微信群里，隔离人员在工作人员的带领下，学起了《论语》。

专班工作人员告诉记者，工作人员不仅要执行防控工作，还要做治愈心灵的心理辅导员。看到有些隔离人员刚来时不适应，情绪有些低落，因此工作人员想到了组织“读书会”，以此让大家敞开心扉，产生共鸣，让生活态度变得积极向上。

《论语》“读书会”中，大家的反响很热烈，“感觉心中的困惑得到了解答”“我觉得这句讲得特别好，难怪说‘半部论语治天下’”……隔离不隔爱，许多隔离人员感受到了。

健康监测实现数字智控

自1月26日以来，尚岛森庭集中医学观察点接收隔离留观人员百余人，原先每天上下午医务人员都要进入隔离区，给密接人员进行测温登记，全程下来需2小时左右，耗时长、效率低。

萧山区中医院立即采购了一批医学电子体温计，连夜送到医学观察点。医院信息科连夜抽调人员组成攻关组，迅速开发了“健康申报小程序”。现在，隔离人员只需将电子体温计放在腋下，显示屏跳出来体温数值后，扫码“健康申报”小程序进行在线填报，医护人员便能在后台看到体温数值。

这套方法的改进，不仅解决了隔离人员测温的问题，减轻了医务人员的工作量，避免交叉感染，还能对数据进行自动统计和分析，实现“数字智控”，受到隔离人员的一致好评。

她们在前线递交入党申请书

“身边党员的先锋形象早已深植我心，多少次执行任务时，多少次面对困难时，多少次遇到坎坷时，党员同志总是冲锋在前、模范带头，绝不退缩，这样的人生才是有意义、有价值的。”

2月7日深夜，宁围街道奈斯商务酒店临时党支部收到了一份入党申请书，申请人是隔离点的医务人员——浙江萧山医院骨科护士傅银萍。

在这个新创建的隔离点，有大量工作需要安排，清理房间，物品消杀，对酒店人员工作进行培训等，90后傅银萍工作积极、热情，能吃苦、不怕麻烦，给同事们留下了深刻的印象。

同样，在尚岛森庭医学观察点，萧山区中医院的林婷婷、袁英、邢若丹三位“女将”，向医学观察点临时党支部递交了入党申请书。

负责人林婷婷为了能更好地投入到抗疫工作，年前就早早将家中两个孩子送到了金华老家，全身心投入隔离点工作，经常24小时在岗；95后姑娘袁英两次“参战”，曾连续48小时奋战在一线，拖着疲惫的身体穿梭在污染区；刑若丹三次义无反顾冲在一线，这次也提交了入党申请书，希望用行动证明自己。