![](../uploadFile//202112/1638952452.453.jpg)
买菜、买药、帮助送医......他们是社区居民的特殊“亲人”
杭州网、杭州通客户端推荐
“喂,是梁亮么?怎么办呢?我今天要住院的……”
“黄师傅,你不要急,我马上帮你联系,你在家注意安全不要乱动,我待会就来送你上医院……”
12月18日一大早,清泰街长明寺巷社区正在值班的社区帮扶员梁亮刚要准备吃早饭,就接到一个求救电话,是低保户黄师傅打来的。原来,当天是低保户黄师傅预约住院手术的时间,但因为黄师傅所在社区属于疫情重点管控区域,外出就医需要接收医院、疾控中心的同意。
情况紧急,梁亮立即放下早饭,一方面联系浙一医院,说明黄师傅的困难情况,向医院申请开通绿色通道,并协助安排黄师傅住院事项;另一方面向疾控防疫部门报告黄师傅就医紧急情况,申请同意外出就医。
由于黄师傅重度残疾、行动不便,且未婚无子女,梁亮又飞奔着从社区借来轮椅,把梁师傅从家里推出,一路护送到医院,直到黄师傅在医院顺利治疗才放心回到社区继续忙碌……
像黄师傅这样因疫情管控隔离在家的困难群众还有不少,一有困难,他们首先想到的是社区帮扶员作为他们的特殊“亲人”,承担起“亲人”的角色:每天上门、打电话问好,问需求,宣传防疫知识,为其买菜、买药、送医……
“疫”隔距离,隔“疫”不隔爱。本次疫情突然来袭,杭州市上城区的社会救助在疫情“特殊时期”,多举措开展一系列有温度、有力度的救助,落实三级政府24小时值班制度,确保特殊时期社会救助畅通,。12月疫情突发以来,无接触办理社会救助375户,电话、微信等探访关爱困难家庭2502户,收集困难群众就医、买药、代购日用品等个性化需求300余个,发动爱心组织送药、送餐等230余次。