杭州西溪并蒂莲开花一天就被折！“受害”景区回应：旅游不文明行为怎么破？

杭州网综合中央广电总台中国之声、西溪湿地洪园官方微博、微博网友评论

近段时间

国内旅游市场恢复了往日的火爆

然而令人遗憾的是

各景区接连出现了

不少旅游过程中的不文明行为

南京玄武湖并蒂莲

刚开不久被摘走

不文明行为屡禁不止！

昨天上午

#西溪湿地并蒂莲开花一天就被折#

话题冲上热搜！

接二连三地发生类似事件

引起了网友们的愤慨

“受害”的两家景区作出回应

↓↓↓

“受害”景区回应如何避免

不文明行为：还得靠宣传教育

杭州西溪湿地国家公园洪园景区上周开出两朵并蒂莲，其中一朵开花一天后就被人折走了。

杭州西溪湿地国家公园洪园景区品牌部总监冯青表示，由于各种原因，很遗憾没能追查到摘走并蒂莲的游客。以后将会加大巡逻的力度，然而更主要的还是要依赖游客素质的提高。针对这一情况，景区在今后也会加强宣传，通过景区自己的社交网络平台，以及在景区内发放文明旅游折页等宣传品，更着重宣传湿地保护条例。

而摘走南京玄武湖并蒂莲“准备带给家人”的曹某被处以200元罚款，被追回的并蒂莲将被做成标本长久保存。同时景区也升级了更为严格的安保措施，3位保安24小时在岸边值守，保护好仅剩的一株并蒂莲。

对此，南京市文化和旅游局市场管理处处长唐勇表示，由于这件事影响比较大，在事件发生之后，南京市多部门还组织了各界人士，针对这一事件召开了旅游不文明记录的评审会，一致同意将这次的行为纳入南京市旅游不文明行为记录，记录是两年有效期。相当于当事人已经被“重点关照”了。

摘走并蒂莲的游客还曾说，景区管理也有漏洞，应该设置指示牌，这样自己就不会去摘了。“我们不违法，不就是一朵快败掉的花吗？”对此，南京文旅局方面表示，设立提示牌一事有待商榷，成年人存在这种认识说明道德水平有待提高，在公共场所规范自己的行为，应该是人人遵守的公序良俗。同时表示，还是加强宣传教育更为重要。

专家：既要重视未来的文明教育

也要加大现阶段违法成本

“仅仅通过网络的义愤是不能解决问题的。”中国旅游研究院院长戴斌接受中国之声《新闻有观点》采访时表示，60亿国内旅游人次，不文明行为其实不算那么多。但是不文明行为发生在众目睽睽之下，所以起到放大作用。

戴斌还表示，由于一些客观原因，目前旅游不文明行为，只能实行行政处罚、民事处理。“不文明”也只是伦理概念，界限比较模糊。戴斌建议，从惩治方面，旅游黑名单制度要列入国家的征信体系，和交通部门要联动，增加违法、不文明的成本。

同时，教育要从娃娃抓起。让更多人养成文明的“意识”，要有关于“文明”的国民教育。给民众一点时间，通过旅行部门、旅行提示、行前教育，慢慢让大家知道，养成更多的文明习惯，形成公众压力。文化涵养是长期过程，但是法律的明确、行政手段是必要的。

来源：杭州网综合中央广电总台中国之声、西溪湿地