杭州“公述民评”面对面问政活动在杭城老百姓的陪伴下迎来了第十个年头,今年5场电视问政活动分别确定为“聚焦担当作为、聚焦营商环境优化、聚焦城市精细化管理、聚焦教育培训机构管理、聚焦小区管理”五大主题,在10月29日进行第二场直播“聚焦小区管理”。

2018-10-29 16:40:35

杭州网张平:还是那句话,权责知识一定要搞清楚,无论是主管部门还是其他部门,都要把这个事情搞清楚。第二点是要还社区的主要功能,不能把他们再作为行政机构的末端执行者,这个功能一定要恢复。第三个,真的要有情怀,因为一个社会,一个城市的幸福,其实最重要的是我们每个组成的社区基本居住者的幸福感构成了整个城市的幸福感,如果这个没搞好,不幸福也不谈品质,希望你们有情怀,把这个事情做好。

2018-10-29 16:39:55

杭州网民评代表:我是市考评办绩效信息员,我关注的主题是老旧小区的停车难问题,现在车辆越来越多,车位就那么一点,小区里面这种地面上停车,影响了上面一层居民的安全问题,老百姓给我提出来了,这些车子停在这里,我们不满足了。还有一个事情,只要能停车的地方都停了,很多小区的北面,门的旁边,地下都是管道,有自来水、电力电缆,还有煤气管道,这里还有国家电网明明写着的下面有电网,而我们的汽车就停到了这里。还有这个旁边是小区的电力变压器系统,下面还有公安系统的监控。消防通道上面,地上写着严禁停车,也是长年累月地停在那里。我跑了很多地方,这应该是上城区的,另外也有很多地方,老旧小区都存在这个问题。

2018-10-29 16:29:23

杭州网王艳勤:小区违建是我们拆违工作当中非常重要的一块,这个视频连线当中两个重点已经非常明确了,第一个是高空违建,我搭出来的阳光房。第二个是别墅和排屋区的违建,这是大量侵占公共用地的,我们今年9月份作为重点小区违建在整,这两块内容是我们的重点内容之一。

2018-10-29 16:28:44

杭州网彭保华:我们看到上面的玻璃房和阳光房,大门往外移了肯定是违建建筑。杭州市的违建建筑查处机制是分开的,查是城管部门来查,拆是属地街道为主拆,我不知道这个违建是不是城管部门已经查了以后交办给街道,这个回去以后我要落实,杭州市余杭区的问题城管部门是不是对它进行了查处。

2018-10-29 16:15:35

杭州网郎晓波:我所理解刚才张老师强调的常识就是权责边界,我们的权责边界是没有的、模糊的,刚才我们反复在讲社区居委会、业主会、业主大会的关系,三架马车协调的话是没有太大问题的,现在的问题是各自的权责边界在哪里,居委会作为一个自治组织不那么自治,另外一个自治组织是高度自治的甚至集权的带有黑社会性质的没人管得了它,我们有制度和程序,但是为什么运转不起来?刚才领导也提了一些大致上的思路,我们要党建引领,关键是党建怎么引领?现在是三个组织,以及我们的居委会从法理上来讲对业委会有指导和协调作用,怎么指导、怎么协调?细则在哪里?说明我们在这个问题上权责边界不清晰,制度的精细化程度非常短缺,是这个问题。

2018-10-29 16:11:30

杭州网朱黎明:帐目是单独的,业委会要用钱的时候,物业要两三个月才能把钱批下来。所以我当时调研的时候,跟住建局一起去,我明确对凤凰北苑的事情,当时定下来第一是经营性收入必须单独列账到业委会,物业公司不能再代管,这是一个。第二个是考虑到业委会没有相关组织人员专门来进行做账,由社区代劳,因为这样的业委会,有很多的业委会都需要账,社区统一组织,比如我聘请一个人员,专门做业委会的账,来解决这个问题。第三个是业委会使用这个资金,来按照原来业主代表大会通过的相关大会来执行,原则上是每年公示一次。

2018-10-29 16:04:55

杭州网许云龙:刚才片子上放出来,业委会主任从法律法规上讲,杭州市物业条例当中明确规定,选取业委会主任必须是小区的产权人,刚才片子上放出来人不住在这里,这方面可能就是第一个问题了。第二个方面,对于物业管理,确实刚才片子当中也反映出了一些问题,针对这些问题当中,市委市政府非常重视,针对物业条例正在修订的过程中,今年3月,市委组织部、市民政局、市住房保障局党委专题在全市推出以党建引领业委会、物业企业三者的关系,用党的建设来推进物业管理。从我们半年的运营下来,像江干区的魅力之城。

2018-10-29 16:01:28

杭州网袁雁飞:针对蓝桥名苑,因为经济适用房,但是对片子放出来的事情三个层次的关系是不清晰的,我们业委会实际上是业务选出来的两个2/3,业委会就应该代表小区业主来行使权利,这点是非常清晰的。在这里面我在看几个方面都不行,一个是我们片子当中反映乱作为的问题,没有到业委会改选的时候停掉了,因为这个改选都是依法依规的程序的,如果有这种问题,事实上社区和住建局都是有权利去制止和指导。

2018-10-29 15:54:44

杭州网民评代表:我觉得有一个问题咱们必须要明确一个认知,就是社区是不是政府,如果说它不是政府,它应该承担什么样的责任。我们现在是市委办公厅和市府办公厅在2014年66号文件,有一个严格工作事项进入社区的准入制度,2014年,到今天多年以后,我们在走访当中,实际了解到仍旧是很多部门不经过准入工作部署就落地到社区了。现在街道建立了四个平台以后,所有有关民生的工作事项进入网络,出现了工商、消防、城管都可以考核我们社区的社工。走访当中,我们有一个社区做一个例子,它的日、月、季、年报表有139项,各类年度台账48本,一个社区主要负责人工作微信群26个。我的意思是什么呢?本来是咱们街道政府应该做的工作,现在放到社区去了,导致社区没有精力跟老百姓或者对居民更贴切地做一些他们应该做的工作。谢谢!

2018-10-29 15:41:08

杭州网方友青:社区工作人员的工作没有做好谁来监督,既有街道层面的监督也有业务主管部门比如民政和区级的纪检监察。回答主持人的问题之后我想就片中反映的两个问题,我刚才看了觉得反映了两个问题,第一个问题是物业选聘的流程是不是合法,第二个是街道社区和住建部门在履行监督指导协调职能的时候有没有到位,我认为片中反映的这种情况,说明我们工作人员的工作作风是存在问题的,他们的答复我认为是不符合我们相关的工作规范的,存在推诿的情况。

2018-10-29 15:39:43

杭州网朱黎明:我非常震惊、非常遗憾,对清河坊社区的工作人员我们回去以后要核实处理。对老奶奶的问题我们了解以后要报街道,街道有准位的管理中心和维修中心,可以由维修队来维修,雨棚也不是大工程,完全可以随时上门帮她解决掉,这是我想回答的第二个方面。第三个方面,上城区老旧小区的房子比较多,现在为止确实我们区里面也在思考,打算在明年对这些老旧小区进行美丽社区的建设,围绕这些老旧小区的雨棚、道路、绿化等等一系列问题,打算搞一到两个试点,进行总体的规划,先规划一下,包括群众的文化娱乐场所,然后概算出多少资金,这个资金基本上通过政府、社区、社会三方之间来筹措资金,进行整体的提升。我们希望通过这样的提升,为上城区老百姓能够实实在在地解决家门口的事情。

2018-10-29 15:34:27

杭州网程华民:刚才片子里面涉及到几个区的都反映到我们社区的工作人员,或者是不作为,或者是慢作为,我看了之后,涉及到这些社区的工作人员,对老百姓反映的问题,工作这么慢,没有把老百姓的事情当成自己的事情在做,我觉得这是不对的。这些年来我们民政对社区工作者,总体上社工队伍的建设还是比较重视的,因为我们整个杭州市城市社区的工作人员将近1.2万人,涉及到1090来个社区。在这支庞大的队伍中间,可能社工的素质是有高有低。但是我们在日常的工作中,我们也是加强管理的。

2018-10-29 15:25:33

杭州网张平:我通过短片和现场的回答以后,我总的感觉,我们知道社区治理是非常让人头痛的事,非常难,很复杂,这点大家都很清楚。因为它很难,在各个部门都有这么一种情绪,就觉得我推,为什么?因为社区是自治为主,刚才住建局说你们是甲方,你们去做,你们怎么去告,你们去每个部门跑。就在这样的认识之下社区一直是难题,应该说越来越普遍,非常非常混乱,到现在为止社区的治理方面。而在社区的治理当中,我觉得最缺位的是什么?我们看不到社区,我们只看到了居民业主自己各个地方去跑,各个去打投诉,没有看到社区出来。其实社区作为中间的服务社区居民的很重要的环节,基本上在整个社区自治当中经常是缺位的。

2018-10-29 15:18:37

杭州网樊峥:刚才片子里反映的,我们下城区的住建部门有一个指导监管的问题,我想这个事情,作为住建部门主要是对物业管理小区进行指导和监督,区政府和属地街道主要是对物业管理小区是监管的智能,对于刚才反映的问题,我想对于我们来说,要指导和帮助好物业公司对整个物业管理小区的交通问题,做一个很好的规划,指导帮助物业公司来做好有关交通的规划。同时我觉得这当中还讲到消防通道的问题,我们要加强对业主的宣传和教育,作为我们来说,关键是要帮助物业管理小区,大家共同形成共识做好有关工作。

2018-10-29 15:15:01

杭州网吴炜炜:现在我们萧山也在做,一方面对物业失管的还有2.7万户左右,政府也要拿出资金对这些失管房准位管理,今年年底之前全部完成。第二个是已经有物业公司的要督促物业公司加强履职性,同时要发挥街道社区的作用,理顺业主委员会、居民和社区街道的关系,发挥基层四个平台的作用,尤其是针对消防安全,刚才吕队长也讲了消防这块即使是业委会意见不统一或者业主委员会没有成立的情况下,也可以通过政府专门代为履行消防相关职责,最后由整个社区维修基金等来共同弥补这个差额。

2018-10-29 15:06:34

杭州网民评代表:小区的消防设施问题是物业收入不够,物业管理公司为了赚钱只能减少维修费用,不是不维修,而是收入太低。我觉得如果要长期解决这个问题,我们政府要对整个小区进行评估预算,确实需要支出多少,不够的政府是否可以给一点补贴,这些钱必须用于消防的维修,这样才能解决消防设备的隐患问题。



2018-10-29 15:05:52

杭州网王洪光:这种情况我汇报一下,可以讲这个小区上报的,都在我们的设想当中,不曝光才奇怪。这个小区1994年建,本来是老的标准,那时候的富阳相对杭州来说就是个农村地区,我们原来的管理模式基本上按照农村的方式在管,这个区大量的小区都存在类似的情况,开发商建了不少,但是管理上都没有跟上,所以小区里面从刚开始的零星违建到后面成体量的搭建,就难以管理。现在小区物业到了现在的阶段,要成体系地解决它,难度跟刚开始可想而知是有差距的。面对这种情况,我们现在也是在下决心整。

2018-10-29 15:04:16

杭州网吕锋:作为我们消防部门来讲,刚才大家看了片子,实际上这里面反映的主要是三大类问题,一类是电瓶车的违规充电,第二类是消防通道被占用,第三是消防设备未保持完好有效。作为我们消防行政主管部门,在职责方面,我们是开展了监督检查,由于物业管理刚才也提到了,有些是有物业管理的,有些没有物业管理,很多忧患牵涉比较多,我们对投诉举报去核查。有些隐患面比较大我们不一定能全覆盖。

2018-10-29 14:46:46

杭州网今天接受现场问政的嘉宾是:上城区副区长朱黎明、下城区副区长樊峥、江干区副区长袁雁飞、拱墅区副区长方友青、西湖区杭州之江国家旅游度假区管委会副主任董清源、高新区(滨江)副区长扶国平、萧山区副区长吴炜炜、余杭区副区长吴炜炜、富阳区副区长王洪光、临安区副区长陈立群,市民政局副区长陈华民、市住保房管局副区长、市城管委副主任彭保华、市公安消防局副支队长吕锋。

2018-10-29 10:50:42

杭州网【第一场】2018杭州“公述民评” 面对面问政 聚焦“担当作为”