上城区副区长薛鸿翔回答

主持人：上城的智能的垃圾处理器是第三方管还是？

上城区：第三方管。这个地方首先是这样，智慧化的分类设备，在短期之内还是提高了我们分类的效率，激发了分类的热情，但是不得不承认，目前特别是第三方运营的分类设备，确实存在着片子暴露出来的问题，9月份我们区城管局专门进行了区里面的这一类设备的使用情况的调查，11月份底的时候我听了一个汇报，应该来说有好的也有不好的，也是一句话，不好的原因有很多，但是方方面面的原因造成了使用效率不够的问题。馒头山这个点我们去年看的时候，使用效率还是挺高的，这个点并不大，大概是一百公斤，也就是只能覆盖到一千多户的居民和周边的一些小餐饮，并不大，当时推出的时候，是居民自觉自愿的，特别是小餐饮，分好送过去，为什么送过去？两方面，一个是积分制度，第二是街道社区加强的监督管理，今天造成使用效率不高，我想不外乎两种，第一种第三方运营激励手段降低，减低居民的积极性，第二个也说明我们街道和社区在管理力度上没有跟上。

针对这个事情我想在这个点上我们马上进行一个整改，同时在面上按照我们原有的10月底我们开专题会议的一个形成的方案，再进行部署，再加以落实。

主持人：还是往如何调动居民参与上走。

保持热情不要衰退，去年还好。垃圾分类工作和我们每家每户的工作密切相关，十多年下来，条例实施四年来，大家都在提高这方面意识，现在的效果确实还有很多不尽人意，在场的各位民评代表，您在日常生活当中，您自己或者周围的邻居碰到什么样的问题也可以现场提出来，请我们领导和各城区马上做出回应。有问题请举手。

问题：我有一个问题是关于定时定点垃圾投放的问题，今年新修订条例的时候，我们城关说年底有两百个小区定时定点投放，我们很憧憬同时也很担心，不知道什么时候论到我们小区，我们有一个读者连续三次给我们打电话，说我们小区什么时候轮到，我问下市城管局，接下来在市级层面上会不会建立一个快速的透明的公开机制，让大家提前知道，什么时候轮到我们小区。

回答：定时定点投放是新的热门的话题，大家提的都很多，我们杭州推进力度应该不大，今年我们提的是所有街道上面采取定时定点收集，但是对小区我们只是提了10%，杭州总共400多个小区，到目前为止开展的485个，明显的改观就是小区环境的变化，比如下城区的灯芯巷的小区，小区的环境明显改善，我们今年年初引发了关于加强进一步完善垃圾分类设施管理的工作，这里面明确了几点，一个采取定时定点投放一定要征求市民群众的意见，要三分之二的人同意才能实施，第二一定要规范设置，不能说一千多户居民就设一个点，肯定大家很不方便，我们定的300户，适当的取消一些点，小区环境会有大的改善。

另外管理必须到位，监管也必须到位，采取定时投放的点，一定要有24小时开放的点，一旦居民这个地方不能头，我有地方可以去，虽然我走的路远一点，但是也有地方投，这个才是我们。问题在推进中发现没有很好的征求居民的意见，点的设置不是很合理，居民意见很大，没有做好群众性工作，垃圾分类设施的建设和点的问题都有林比（音）工作。我们刚才讲的我也485个小区，大部分的区街道、小区都做的不错，没有大的投诉，有个别小区投诉比较大，我们对投诉比较大的小区要盯着我们的工作做好。

主持人：这个工作涉及到每家每户，他应该找小区不是找到媒体来投诉，其实应该是第一时间就知道了，这个问题答案的很简单。

回答：我们垃圾分类、政府、街道、媒体也是很重要的，我们也欢迎媒体提问题，我也从媒体上第一时间得到这样的信息，媒体提这个意见很对，会引起我们的重视。

主持人：垃圾分类工作推进到现在，更多从宣传者变成管理者，只有管的到位，罚的到位才能到位。

彭保华：我们现在没有自觉的分类，我问大家国庆期间有个电影《流浪地球》，这就是我们的观念，地球要流浪，地球在历史上遇到的环境险恶的时候多的是，人类需要这样的环境，垃圾分类是我们人类能做的举措，我们要少产生垃圾，少浪费这方面做工作。我统计过浙江大学每天产生的泔水有16吨，我们学生还是比较贫穷、节约的，但是每天产生16吨泔水，中国一年浪费的粮食够养活2.5亿人人口，我们的观念还没有没跟上。

主持人：我们听定现场民评代表对这个环节的观点和意见，对刚才那么多位问政嘉宾的回应，对我们现在的投放工作到底怎么样，我们用手中的投票器发表您的观点。

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