前方记者联系建筑工程工作人员

主持人：分析这么多业务问题，归根到底就是管理业务的问题，这个不允许到底落实的怎么样，我们希望窗口办事政务服务最后一公里一定要打通。刚才施华淼说了网上企业办事很方便，登一个网站可以一条龙全部办好，实际办理的时候真的是很方便吗？我们也来看一下，现在记者正在前方建筑工地办公室，也是联系上了一位建筑工程的工作人员，他要向我们吐槽一下在网上办理怎么不方便。

记者：都开始网上办理的手法，大家可以在浙江政务网上不管个人和企业法人都可以在上面进行操作，免去了到现场办理的麻烦。虽然说提供了一系列服务和便利，我们采访中也有不少企业向我们吐槽因为网上办理的方式反而给他们增添了负担，这个负担到底在哪里，网上办理的体验怎么样我们也是来到了一家建筑行业的企业，我们跟随工作人员一起来看一看网上业务办理有多难，具体是什么样的情况。请工作人员现在要办理怎样的业务。今天要办理施工图审，清从事人员看一下能不能进行顺利的施工图审。

办理人员：进入首页有法人服务，进去法人服务点开全部展开，一下子找不到我要图纸审核。

记者：服务里面非常多，一些招投标的备案，有特别多业务，但是没有施工图审。

办理人员：回到首页下面也有法人服务，进去发现还是没有我要的图纸审核。

记者：同样法人服务，这个界面和前面的界面又发生变化，没有像刚刚有这么多的项目，会比较少，但是从这里面我们能够找到我们要的业务。

办理人员：也是不能，确实很迷茫。

记者：这样的流程下来，你整体的感觉怎么样？

办理人员：感觉通过这个网站不能直接找到我需要办的业务，窗口确实太复杂太多了。

记者：这样的情况怎么办？

办理人员：有时候通过第三方帮我们办理这些业务，但是办理以后也会出现一些问题，反馈比较慢，审核时间特别长，有时候长达2-3个月。

记者：现在又出了新的问题，一个是网上办理流程特别的复杂，入口特别难找，既使是同样的法人服务但是进去以后界面也是不一样的，像工作人员说的让人非常的迷茫，可能一头雾水，即使找了第三方的服务机构去做这个事情，现在这个反馈也特别的慢，刚才也是跟我吐槽已经提交进去一个多月还是没有把反馈下来，而且究竟情况怎么样，在网上也找不到任何的反馈，让他感觉非常的头大，我这边了解到企业的难处基本就是这两点，邀请现场的职能部门给我们做回复。