俞琳波：下一步我们新的行政服务中心在建设，明年会投用，在这方面我们不仅在硬件上做到位，软件上要做得更好。其实我们在开始运作这两台服务机的时候，有次我也去过，考虑到便于老百姓服务、指导，我们还专门在服务中心配了两个引导员，就白天。但是晚上没亮灯，这是我们的失误，我们下一步肯定整改。

女主持人：临安的余区长问题就比较多了，这个24小时服务区就可以说完全没有发挥它的作用。

俞琳波：首先对我们硬件，因为这是一个老的行政服务中心，硬件没有开灯的情况，表示歉意，回去以后马上整改。对24小时服务区的开通，方便群众办事，是发挥很重要作用的，亮灯是第一步。当时在24小时服务区头用，考虑到临安地域面积比较广，我们还在18个镇街和17个社区39台全覆盖，我们不能因为这样的原因而对硬件上的配套不到位。所以下一步我们新的行政服务中心在建设，明年会投用，在这方面我们不仅在硬件上做到位，软件上要做得更好。其实我们在开始运作这两台服务机的时候，有次我也去过，考虑到便于老百姓服务、指导，我们还专门在服务中心配了两个引导员，就白天。但是晚上没亮灯，这是我们的失误，我们下一步肯定整改。

男主持人：尽管点多面广，但是每个点都要看牢。

女主持人：硬件的问题归根到底是软件的问题，咱们要把工作做实。